お客様はどのような研究報告または諮問サービスを必要とするか

時間: 2008年4月18日 作者: 恒州博智研究センター

市場研究報告あるいは諮問サービスは、一種の情報として商業社会でだんだん貴重な役割を果たすようになってきた。大量の企業投資、企業営業、企業戦略全てがこの研究報告または情報を借りて方針を決める。これはまた商業社会の不可欠の一部となった。

中国大陆地区全世界の動力エンジンとして、数年以来持続的に全世界投資の人気のある土地となっていた、そのため国内外の顧客が、中国地区市場研究または諮問サービスの需要が持続的迅速に増加した。しかし、中国の国情と文化習慣が中国地区の情報採集とデータ観測容易ではなくなったことをもたらした。それ故、市場研究報告または情報データ製品がお客様に満足してもらえるのは比較的に低いことをもたらした。さらには、いくつかのプロジェクトが研究報告製品が問題あるため、投資を先延ばしまたは投資を失敗した。このことから、研究報告はお客様にとっての重要性と投資決案の影響が分かる
恒州博智研究グループは長い時間の調査と観測を通じて、お客様が恒州博智研究センターのいくつかの製品に対しての満足度の調査実験を通して発見した。お客様が製品に要求するいくつか具体的な点は下の通り:

第一 　専門性
大部分研究報告を購入するお客様は、みんな研究報告製品から有るべき助けを得ることを望む、間違ったまたは偽りの情報を得ることではない。そのため、研究報告を提供する団体として、お客様が最も基本の要求は情報の信頼性と正確性であり、同時に十分に専門で、お客様に参考研究報告の情報を読んで、自分の投資決案を出してもらいたい;もし一部の研究報告が十分の専門であるならば、お客様の満足度が当然上がる、同時にお客様と長期の提携関係を結ぶことを便利にする。
第二 責任
多くのお客様は皆、商業提携の双方または多くの提携者と誠意と責任に基づいた方式で交流提携することを望む。研究報告は一種の情報製品として、ほとんどの機構がデータの正確性　信頼性100%を実現することが不可能である、特にいくつかの予測情報、それ自体が見積もるデータであり、それゆえ、誤差が出るのは正常の行為である。しかも、お客様は出版団体が100%正確性を要求するのではなく、要求するには、出版団体が十分のデータまたは証拠を提供することである。同時に、お客様が諮問するデータが問題ある時、分析師または諮問師が専門で独特の回答説明を提供することが出来る。これはまた、商品またはデータに対しての責任であり、解決分析しないまたは一方的の交流説明ではない。

第三 サービス
一部の市場研究報告はまるで一部の重要な情報または情報資料である。品質自体の保障以外に、この研究報告を読む御客様に中の決論と観点を理解していただきたい。実際市場の情報またはデータは全部更新と変化し続けている、それゆえに、研究報告は十分の時効性を具用する。同時に、市場研究報告を販売する団体は必ず長期の追跡サービスを保証すべき。業界または研究報告内がもし、ある情報またはデータが既に比較大きな誤差が生じた時、直ちにお客様と提携仲間に知らせることを保証するべきである。この様な会社はある領域に専念する研究グループは会社にとってコストの低い仕事である。しかし、お客様にとって、非常に重要な情報であり、それ故良好なアフターサービスシステムは一部の研究報告にとって不可欠の一部である。
もしその他の多くの要素を考えなければ、上に述べた三点に基づいて、恒州博智研究グループはそれらの重要性を以下の割合で分ける：
専門性(70%)責任(15%)サービス(15%)

恒州博智研究センターのキャッチコピーは"専念と専門の市場研究報告提供業者"
強調するのは専念と専門。恒州博智は一つの市場または産業に対して十分の理解と研究をした後に、そこで初めてお客様のために価値のある情報データを書き　提供することができると考えている。さもなければ、多くの情報とデータは大量のネット情報またはニュースの秩序の無い積み上げである。システム的で深みのある研究報告を紹介できない、お客様は研究資料から自分の必要な情報またはデータを得ることが出来ない、それ故恒州博智は専門的で信頼できる情報は一部の規格に合う研究報告前提であり、かつ最も重要なところである。製品に問題が無いことを保証するから、お客様の満足度が存在することが可能。

その次、責任とサービス。重要性は比べてちょっと低いが、しかしながら不可欠である。かつ、商品がお客様の満足を得ることの重要な保証である。恒州博智研究センターは長期かつ持続的にある一つの領域の深みのある研究の専念してきた、それ故同類の競争機構にとって、さらに深みのある情報と観点を具有する。お客様の認めを得ることが出来る、しかし、これはサービスの質量を下げるわけではない、反対、全体の製品販売とサービスは全部一体であり,どの部分も研究グループの全面と専門的なサービス能力が必要である。この専念と専門のサービスに達するために、恒州博智研究センターは恒州博智の製品を購入したお客様に多くのアフターサービスを提供する。
第一　お客様に電話解説サービスを提供する　 第二 お客様に不定期的に重要な情報更新のサービスを提供する为　第三　お客様のために製品昇級または更新サービスを提供する。通例のサービス以外に、恒州博智グループはお客様の必要基づいて規定外のサービスを提供する。まとめと言うと、恒州博の研究グループは会社の製品が必要とするお客様に情報を提供し、お客様の経営投資と決案の助けになることを心から望んでいる。価額の伝達が研究報告販売の完成である
さらなる研究報告　情報データ　諮問サービスの内容に関連することは、続けて恒州博智 諮問の動きチャンネルに注目してくだい

恒州博智諮問研究実験室
Robit Lee さん
電話：0086-137-1790-6866
ファックス：0086-10-6483-6516
メールアドレス：lijing@qyresearch.com
MSN: hengzhouguoji2@hotmail.com
住所：北京市海淀区北四環西路9号銀谷大厦2106号室（100190）